Mest stilte

Bestillinger sendes vanligvis innen 24–48 timer (unntatt offentlige helligdager).

Du kan sjekke estimert leveringstid på vår Fraktpolicy-side.

Du kan returnere kjøpet ditt innen følgende tidsrammer:

  • USA, Canada og Australia: 30 dager
  • Storbritannia, EU og resten av verden: 14 dager

Varene må være ubrukte, uvaskede og i sin opprinnelige tilstand. Vennligst merk at kunden er ansvarlig for returkostnadene.

Vi tilbyr gratis bytte kun i spesielle tilfeller.

Ellers kan du returnere varen for refusjon og legge inn en ny bestilling.

Når bestillingen din sendes, vil vi sende deg et sporingsnummer på e-post.

Du kan deretter spore bestillingen din på vår sporingsside.

Hver produktside inkluderer en detaljert størrelsestabell.

Hvis du er mellom størrelser, anbefaler vi å velge en mindre størrelse for en slank, tettsittende passform, eller en større størrelse for en mer oversized passform.

Bestillinger og levering

Vi sender til over 50 land verden over, inkludert hele Europa, USA, Canada, Australia og mange flere.

Du kan se hele listen over land vi sender til på vår Fraktpolicy-side.

Du kan sjekke anslåtte leveringstider for din lokasjon på vår Fraktpolicy-side.

Vi tilbyr gratis frakt over hele verden på alle bestillinger.

Du kan avbestille eller endre bestillingen din innen 30 minutter etter at den er lagt inn ved å kontakte oss via e-post eller WhatsApp.

Etter denne tidsfristen går bestillingen din til behandling og kan ikke endres.

Vennligst sjekk med naboer og ditt lokale postkontor først, da transportører noen ganger markerer pakker som levert litt tidlig.

Hvis den fortsatt ikke dukker opp innen 3 virkedager, kontakt oss på support@icon-stadium.com, så hjelper vi deg.

Kontakt oss innen 30 minutter etter bestilling, så gjør vi vårt beste for å oppdatere den.

Når en bestilling er sendt, kan vi ikke endre adressen, og vi er ikke ansvarlige for bestillinger sendt til en feil oppgitt adresse.

For bestillinger til EU er merverdiavgiften inkludert, og vi dekker den standard tollavgiften på €3.

Eventuelle ekstra tollavgifter eller avgifter i andre land er kundens ansvar, avhengig av lokale regler.

Vennligst sjekk søppelpost-/spam-mappen din først.

Noen e-postleverandører kan også forsinke eller blokkere automatiske e-poster.

Hvis du fortsatt ikke finner bekreftelsen, kontakt oss på support@icon-stadium.com, så sender vi den på nytt eller bekrefter bestillingsdetaljene dine.

Returer

Kontakt oss først på support@icon-stadium.com eller på WhatsApp på +1 (606) 744-6712 for å starte returen din.

Returer sendt uten å kontakte oss først kan bli avvist eller returnert til avsender.

Kunden er ansvarlig for returkostnader og eventuelle gebyrer eller tollavgifter.

Alle tollavgifter må forhåndsbetales. Hvis en pakke blir nektet eller forlatt hos tollen, kan den bli returnert til avsender eller destruert, og vi er ikke ansvarlige for noe tap i slike tilfeller.

Når vi mottar og inspiserer varen du har returnert, behandles refusjoner innen 10 virkedager til din opprinnelige betalingsmetode.

Ordrenummeret ditt står i ordrebekreftelsen du har mottatt på e-post (starter med #).

Hvis du ikke finner det, kontakt kundeserviceteamet vårt, så hjelper vi deg med å finne det.

Returer utenfor den angitte returperioden kan ikke godtas.

Hvis du har en spesiell situasjon, kontakt oss, så ser vi hva vi kan gjøre.

Produkt

Skriv inn e-posten din i registreringsskjemaet nederst på nettsiden vår, eller i popup-vinduet når du besøker, for å få beskjed om nye lanseringer, påfyll og eksklusive tilbud.

For å holde varen din fin, snu den på vrangen før vask og vask på maks 30°C for å beskytte trykket.

Når du stryker, unngå å stryke direkte over de trykte områdene.

Hvis varen din kommer frem skadet eller med en produksjonsfeil, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.

Inkluder ordrenummeret ditt og tydelige bilder av problemet slik at vi kan vurdere saken din og gi råd om neste steg.

Kontakt

Send oss en e-post på support@icon-stadium.com eller meld oss på WhatsApp på +1 (606) 744-6712.

Vi prøver å svare innen 24–48 timer.