Returer og refusjoner

Returperiode

Returperioden starter den dagen du mottar pakken din.

USA, Canada og Australia: 30 dager
EU, Storbritannia og resten av verden: 14 dager

Returbetingelser

For å kunne returneres må varene være ubrukt, uvasket og ha alle merkelapper festet. Varene må returneres i originalemballasjen.

Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen din, varsler vi deg på e-post. Godkjent refusjon utbetales til den opprinnelige betalingsmåten din innen 5–10 virkedager.

Bytte

Bytte tilbys fra sak til sak. Hvis du ønsker å bytte en vare, kan du kontakte kundestøtten vår. Hvis du godtar løsningen vi foreslår, ordner vi det for deg. Ellers må varen returneres.

Kanselleringer

Du kan kansellere bestillingen din innen 30 minutter etter at den er lagt inn.

Skadde og defekte varer

Hvis varen din kommer frem skadet eller defekt, kan du kontakte kundestøtten vår, så ordner vi en refusjon eller en kostnadsfri erstatningsvare. Vær oppmerksom på at rynker eller folder fra emballasjen og én løs tråd ikke regnes som defekter. En reklamasjon er bare gyldig ved reelle kvalitetsproblemer.

Returkostnader

Kunden dekker kostnadene for returfrakt.

Returadresse

USA:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, United States

Ved returer fra andre regioner, kontakt oss for riktig returadresse. Ikke send returer uten å kontakte oss først.

Kundestøtte

E-post: support@icon-stadium.com
WhatsApp: +1 (606) 744-6712

Sist oppdatert: 4. oktober 2026