Returer och återbetalningar

Returperiod

Returperioden börjar den dag du tar emot ditt paket.

USA, Kanada och Australien: 30 dagar
EU, Storbritannien och resten av världen: 14 dagar

Returvillkor

För att en retur ska godkännas måste varorna vara oanvända, otvättade och ha alla etiketter kvar. Varorna måste returneras i sin originalförpackning.

Återbetalningar

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig via e-post. Godkända återbetalningar görs till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.

Byten

Byten erbjuds från fall till fall. Om du vill byta en vara kan du kontakta vårt supportteam. Om du godkänner den lösning vi föreslår ordnar vi det åt dig. Annars måste varan returneras.

Avbeställningar

Du kan avbeställa din beställning inom 30 minuter efter att du har lagt den.

Skadade och defekta varor

Om din vara anländer skadad eller defekt kan du kontakta vårt supportteam, så ordnar vi en återbetalning eller en kostnadsfri ersättningsvara. Observera att rynkor eller veck från förpackningen samt en enstaka lös tråd inte anses vara defekter. Ett krav är endast giltigt vid verkliga kvalitetsproblem.

Returkostnader

Kunden står för returfrakten.

Returadress

USA:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, United States

För returer från andra regioner kan du kontakta oss för att få rätt returadress. Skicka inte några returer utan att först kontakta oss.

Kundsupport

E-post: support@icon-stadium.com
WhatsApp: +1 (606) 744-6712

Senast uppdaterad: 4 oktober 2026