Visszaküldés és visszatérítés
Visszaküldési időszak
A visszaküldési időszak a csomag átvételének napján kezdődik.
Egyesült Államok, Kanada és Ausztrália: 30 nap
EU, Egyesült Királyság és a világ többi része: 14 nap
Visszaküldési feltételek
A visszaküldéshez a termékeknek viselés- és mosásmentesnek kell lenniük, és minden címkének rajtuk kell maradnia. A termékeket eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni.
Visszatérítések
Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt. A jóváhagyott visszatérítéseket 5–10 munkanapon belül az eredeti fizetési módra utaljuk vissza.
Termékcsere
A termékcserét eseti alapon biztosítjuk. Ha szeretne kicserélni egy terméket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ha elfogadja az általunk javasolt megoldást, elintézzük Önnek. Ellenkező esetben a terméket vissza kell küldeni.
Lemondás
A rendelését a leadást követő 30 percen belül mondhatja le.
Sérült és hibás termékek
Ha a termék sérülten vagy hibásan érkezik, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és intézzük a visszatérítést vagy az ingyenes cserét. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csomagolásból eredő gyűrődések vagy ráncok, valamint egyetlen kilazult szál nem minősülnek hibának. Reklamáció csak valódi minőségi problémák esetén érvényes.
Visszaküldési költségek
A visszaküldés szállítási költségeit a vásárló viseli.
Visszaküldési cím
Egyesült Államok:
1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, United States
Más régiókból történő visszaküldés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megfelelő visszaküldési címért. Kérjük, ne küldjön vissza terméket anélkül, hogy előzetesen kapcsolatba lépett volna velünk.
Ügyfélszolgálat
E-mail: support@icon-stadium.com
WhatsApp: +1 (606) 744-6712
Utolsó frissítés: 2026. október 4.